Êtes-vous prêt(e) à laisser votre empreinte dans le monde de la banque ? Rejoignez notre prestigieuse banque basée à Paris en tant qu'Agent de Service Client (CSO) et devenez un membre essentiel de notre estimée équipe de Banque Privée. Nous recherchons des jeunes diplômés du secondaire et des collèges possédant une certaine expérience professionnelle et désireux de commencer (ou de poursuivre) leur carrière dans le secteur bancaire.
Responsabilités :
- Préparer minutieusement les instructions de paiement des clients, en veillant à ce que toutes les vérifications nécessaires soient effectuées avant leur soumission pour vérification.
- Gérer les virements occasionnels et/ou permanents, en enregistrant méticuleusement les opérations.
- Gérer efficacement les Ordres Permanents et les Prélèvements Automatiques. Traiter rapidement les demandes d'opposition et/ou de rejet des prélèvements automatiques.
- Effectuer les tâches quotidiennes de compensation des chèques, y compris les saisies précises et la réconciliation des positions et des comptes internes.
- Encaisser les chèques déposés par les clients de manière rapide et précise.
- Préparer les remises de chèques clients à envoyer à notre banque correspondante.
- Gérer le système de chèques SIT et gérer la compensation des chèques retournés.
- Traiter les images de chèques reçues, y compris la vérification, le rejet et la comptabilité.
- Intégrer les écritures comptables dans le système principal EQUATION quotidiennement.
- Exécuter des opérations de change avec précision.
- Exécuter les écritures comptables liées aux transferts internes des clients et aux frais bancaires.
- Effectuer des transactions de caisse conformément aux procédures opérationnelles standard.
- Veiller à ce que tout le stock de caisse soit équilibré à la fin de chaque jour.
- Maintenir un contrôle continu sur le stock de caisse dans le coffre pour atteindre les niveaux requis.
- Collaborer avec les prestataires de services externes pour les commandes de monnaie lorsque nécessaire.
- Gérer le Programme FICOBA (Impôt Gouv.fr) pour l'inscription à l'ouverture et à la fermeture des comptes clients sur le site Impôt.gouv.fr.
- Classer et archiver les documents efficacement.
- Assurez-vous que les demandes de saisie sont exécutées en conformité avec les réglementations et les norme dans la banque
- Gérer les comptes inactifs conformément aux processus établis et collaborer avec la Caisse Des Dépôts et Consignations.
- Gérer le courrier des clients entrant et tenir à jour les systèmes de classement des clients.
- Coordonner l'impression des chéquiers des clients.
- Traiter les nouvelles demandes de cartes de débit Visa et gérer l'administration générale des cartes.
- Assurer le contrôle des stocks de chéquiers et de cartes de débit Visa.
- Administrer le service de banque en ligne de la banque, y compris les inscriptions, les rappels de mot de passe et le traitement des requêtes.
Compétences requises :
- Maîtrise du pack Microsoft Office.
- Maîtrise de l'anglais évaluée à 6/10.
- Grande attention aux détails.
- Orienté vers l'efficacité et l'efficience.
